Politique d’expédition
Politique d'Expédition:
1. **Traitement des Commandes:**
- Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après réception du paiement.
2. **Modes d'Expédition:**
- Nous proposons plusieurs options d'expédition, y compris la livraison standard colissimo ou mondial relais, et des services de suivi. Les détails spécifiques sont disponibles lors du processus de commande.
3. **Frais d'Expédition:**
- Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi. Ces frais sont clairement indiqués lors du processus de commande avant le paiement.
4. **Suivi des Commandes:**
- Un numéro de suivi sera fourni dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l'avancement de votre colis en temps réel.
5. **Délais de Livraison:**
- Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. Les estimations de livraison sont fournies lors du processus de commande.
6. **Retards Possibles:**
- Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison annoncés, mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des retards douaniers ou des conditions météorologiques exceptionnelles.
7. **Adresse de Livraison:**
- Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte. Les colis retournés en raison d'une adresse incorrecte seront réexpédiés aux frais du client.
8. **Livraison Internationale:**
- Pour les commandes internationales, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire.
9. **Problèmes de Livraison:**
- En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème dans les plus brefs délais. (Contact: kaay.kustom@gmail.com)
10. **Modification de la Politique:**
- Nous nous réservons le droit de modifier notre politique d'expédition. Toute modification sera communiquée sur notre site.
Pour toute question supplémentaire, veuillez nous contacter à [votre-email@example.com].
Cordialement,
Khadija
Kaaykustom
1. **Traitement des Commandes:**
- Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après réception du paiement.
2. **Modes d'Expédition:**
- Nous proposons plusieurs options d'expédition, y compris la livraison standard colissimo ou mondial relais, et des services de suivi. Les détails spécifiques sont disponibles lors du processus de commande.
3. **Frais d'Expédition:**
- Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi. Ces frais sont clairement indiqués lors du processus de commande avant le paiement.
4. **Suivi des Commandes:**
- Un numéro de suivi sera fourni dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l'avancement de votre colis en temps réel.
5. **Délais de Livraison:**
- Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. Les estimations de livraison sont fournies lors du processus de commande.
6. **Retards Possibles:**
- Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison annoncés, mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des retards douaniers ou des conditions météorologiques exceptionnelles.
7. **Adresse de Livraison:**
- Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte. Les colis retournés en raison d'une adresse incorrecte seront réexpédiés aux frais du client.
8. **Livraison Internationale:**
- Pour les commandes internationales, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire.
9. **Problèmes de Livraison:**
- En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème dans les plus brefs délais. (Contact: kaay.kustom@gmail.com)
10. **Modification de la Politique:**
- Nous nous réservons le droit de modifier notre politique d'expédition. Toute modification sera communiquée sur notre site.
Pour toute question supplémentaire, veuillez nous contacter à [votre-email@example.com].
Cordialement,
Khadija
Kaaykustom